תנאי שירות

תנאי שימוש ושירות - זיפל נסיעות שיתופיות בע״מ

מסמך זה הינו הסכם משפטי מחייב בינך לבין חברת זיפל נסיעות שיתופיות בע"מ ("זיפל" או "החברה"), בקשר עם שימושך באתר האינטרנט בכתובת ("האתר") ובאפליקציה הניתנת להורדה ("האפליקציה") (האתר והאפליקציה להלן יחד: "הפלטפורמה") ובשירותים הניתנים באמצעותם (להלן: "השירות").

כניסה, התחברות, גישה או שימוש בפלטפורמה או בשירות מהווים אישור כי קראת והבנת את ההוראות והתנאים להלן (לרבות תנאי מדיניות הפרטיות הזמינים בכתובת) וכי הינך מסכים להיות כפוף להם ולציית לכל החוקים והתקנות החלים בנוגע לשימוש בשירות, והינך מאשר כי הסכם זה הנו חוזה מחייב בינך ובין החברה בנוגע לשימושך בשירות.

אם אינך מסכים לאחד מתנאי הסכם זה, הינך מחויב להפסיק לאלתר כל שימוש בפלטפורמה ובשירות.

פרק א' – מהות הפלטפורמה, הגדרות ומבנה ההתקשרות

1. מבוא ומהות הפלטפורמה

1.1 זהות החברה ומהות הפלטפורמה: חברת זיפל נסיעות שיתופיות בע"מ (להלן: "החברה") מפעילה את האתר והאפליקציה, המהווים פלטפורמה טכנולוגית בלבד, המשמשת כלוח מודעות דיגיטלי אינטראקטיבי לשיתוף נסיעות. החברה אינה ספקית שירותי הסעה, אינה חברת תחבורה, ואינה מעניקה שירותי הובלה כהגדרתם בחוק רישוי שירותי התעבורה, התשכ"ו-1966 ובחוק שירותי הסעה, התשכ"ה-1964. הפלטפורמה מיועדת לחבר בין נהגים הנוסעים ליעד מסוים לבין נוסעים הנוסעים באותו כיוון, על מנת לאפשר להם לחלוק את הנסיעה ואת העלויות הנלוות לה.

החברה אינה צד לכל הסכם או מערכת יחסים חוזית בין משתמשי הפלטפורמה ומטרת הסכם זה היא להסדיר את הגישה והשימוש בפלטפורמה.

1.2 הגדרות:

• •"נהג" – מי שנרשם לפלטפורמה ומציע מקומות פנויים ברכבו הפרטי.
• •"נוסע" – מי שנרשם לפלטפורמה ומצטרף לנסיעה המוצעת.
• •"משתמש" – כינוי כולל לנהג ו/או לנוסע.
• •"נסיעה" – שיתוף נסיעה ברכב פרטי כהגדרתו בתקנה 84א' לתקנות התעבורה, התשכ"א-1961.
• •"דמי השתתפות" – תשלום מוסכם בין הנהג לנוסע כהשתתפות בהוצאות הישירות בלבד.
• •"גורמי החברה" – החברה, מנהליה, נושאי המשרה, עובדיה, בעלי מניותיה ונציגיה.

1.3 היעדר מעמד משפטי-תחבורתי: החברה אינה מחזיקה ברישיון להפעלת שירות הסעה ואינה כפופה לפיקוח משרד התחבורה בגין שירותי הסעה. הדין החל על ספקי שירותי הסעה ו/או הובלה אינו חל על הפלטפורמה.

1.4 היעדר יחסי עובד-מעביד, סוכנות ושותפות: מובהר ומוסכם בזאת כי בין החברה לבין המשתמש לא מתקיימים ולא יתקיימו, בכל עת, יחסי עובד-מעביד, יחסי קבלן-מזמין, יחסי סוכנות, שותפות, זכיינות, או כל מערכת יחסים מסחרית אחרת. הנהג פועל כמי שמציע שיתוף נסיעה מרצונו החופשי, בכלי רכבו שלו ועבור עצמו.

1.5 עצמאות הסכם הנסיעה: ההתקשרות לביצוע הנסיעה נעשית באופן ישיר, בלעדי ועצמאי בין הנהג לנוסע בלבד. החברה אינה צד להסכם הנסיעה, אינה מפקחת על ביצועו ואינה נושאת בכל אחריות לקיומו, תוכנו, ביצועו, או אי-ביצועו.

1.6 הקמת חשבון משתמש – על מנת לעשות שימוש בפלטפורמה ולקבל את השירות, עליך ליצור חשבון בזיפל באמצעות מספר טלפון נייד, דואר אלקטרוני, שם ופרטים נוספים הנדרשים ליצירת החשבון (להלן: "חשבון המשתמש"). יצירת חשבון המשתמש נחוצה לצורך שימוש בשירות.

הינך האחראי הבלעדי לשמור על סודיות חשבונך. הינך מסכים לקבל אחריות לכל הפעולות המתרחשות בחשבונך. אם יש לך יסוד להאמין שחשבונך נפרץ או נעשה בו שימוש שאינו מורשה, עליך להודיענו באופן מיידי.

פרק ב' – היעדר אחריות ושיפוי

2. היעדר אחריות

2.1 פטור גורף מאחריות: המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא משתמש בשירותי הפלטפורמה "כמות שהם" (AS IS) ו"כפי שהם זמינים" (AS AVAILABLE). גורמי החברה לא יהיו אחראים בגין כל נזקים שהם, לרבות נזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים, מקריים או תוצאתיים מכל סוג, הנובעים או הנוגעים לשירות זה, שימוש או אי שימוש בשירות, אי ביצוע של השירות כפי שהוצג או כפי שצפוי, נזק למוניטין, נתונים או רווחים, ביצוע או אי ביצוע על פי הסכם זה, וכל מעשה או מחדל אחרים או מכל סיבה אחרת, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, נזקים הנובעים מהתנהלות משתמשים.

הגבלות, חריגים ותניות פטור כאמור תחולנה על כל תביעות לנזקים, בין אם עניינן בעילה חוזית, אחריות, אחריות קפידה, רשלנות, נזיקין או בעילה אחרת. המשתמש מאשר ומסכים כי הגבלות אחריות אלו מהוות הקצאות סיכון מוסכמות בין הצדדים, והגבלות כאמור תחולנה על אף אי קיום מטרת כל סעד מוגבל, ואף אם נודע לזיפל אודות אפשרות קרות חבויות או נזקים כאמור. הגבלת האחריות כאמור, תחול במידה המירבית המותרת על פי דין בסמכות השיפוט הרלוונטית.

2.2 פטור ספציפי לנסיעות: מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 2.1 לעיל, גורמי החברה לא יהיו אחראים בכל מקרה ובכל עילה (חוזית, נזיקית, מכוח חוק, או אחרת) לנזק גוף, נזק נפשי, מוות, נזק לרכוש, אובדן הכנסה, הפסד כלכלי, עגמת נפש, או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שייגרמו לנוסע, לנהג, לצד שלישי, או לכל אדם אחר, עקב:

• •(א) הנסיעה עצמה ו/או התנהגות הנהג והנוסע לפניה, במהלכה ולאחריה;
• •(ב) כל קשר, תקשורת, או עסקה בין משתמשים;
• •(ג) הסתמכות על מידע שהוצג בפלטפורמה, לרבות פרופיל משתמש, דירוג, ביקורת, או מיקום;
• •(ד) כשל, עיכוב, או אי-ביצוע של הנסיעה מכל סיבה שהיא;
• •(ה) מעשה, מחדל, רשלנות, מרמה, או הפרת דין מצד כל משתמש.

2.3 אחריות עצמית לבדיקת רקע: החברה אינה מבצעת, אינה ערבה ואינה אחראית לביצוע בדיקות רקע, בדיקות פליליות, אימות רישיון נהיגה, אימות ביטוח, אימות מצב הרכב, בדיקת זהות, בדיקת כשירות נפשית או פיזית, או כל בדיקה אחרת ביחס למשתמשים. האחריות לכל בדיקה כאמור מוטלת על המשתמשים עצמם ביחס לצד שכנגד.

2.4 נטילת סיכון מרצון: המשתמש מאשר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים בנסיעה עם אנשים שאינם מוכרים לו ומצהיר כי הוא נוטל על עצמו את מלוא הסיכונים האינהרנטיים הכרוכים בשימוש בפלטפורמה ובנסיעות המשותפות.

2.5 שיפוי מלא: המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפצות את גורמי החברה, לאלתר ולפי דרישה ראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, חבות, הוצאות ושכר טרחת עורכי דין סבירים שייגרמו לחברה הנובעים במישרין או בעקיפין מ: (א) הפרת כל תנאי בהסכם זה על ידו; (ב) שימוש בפלטפורמה (או כל חלק הימנו); (ג) כל נזק מכל סוג, ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי, שעשוי להיגרם על ידך לכל צד ג' בנוגע לשימושך בשירות (או אי יכולתך להשתמש בו), לרבות כל מעשה או מחדל הקשורים לנסיעה; (ד) הפרת כל דין חל; (ה) טענת צד שלישי הנובעת מהתנהגות המשתמש; (ו) הפרה של כל זכויות פרטיות או זכויות אחרות, בשל השימוש בשירות או מסירת מידע לשירות.

פרק ג' – מודל התשלום הישיר

3. תשלום ישיר ואיסור גביית רווח

3.1 היעדר סליקה: החברה אינה מספקת שירותי סליקה, אינה גובה כספים בשם מי מהמשתמשים, אינה מחזיקה כספים בנאמנות, אינה מעבירה תשלומים בין הצדדים, ואינה בגדר "נותן שירות תשלום" כהגדרתו בחוק שירותי תשלום, התשע"ט-2019. כל תנועת כספים בין הנהג לנוסע מתבצעת באופן ישיר וחיצוני לחלוטין לפלטפורמה.

3.2 השתתפות בהוצאות בלבד – איסור רווח: הפלטפורמה מאפשרת לנהג לציין סכום הערכה להשתתפות בהוצאות הישירות של הנסיעה בלבד (דלק, בלאי וכיו"ב). מובהר ומוסכם כי האחריות המשפטית הבלעדית לתמחור, לאיסוף התשלום ולחוקיותו מוטלת על הצדדים לנסיעה:

• •(א) חל איסור מוחלט להשתמש בפלטפורמה לשם הפקת רווח כלכלי מכל סוג שהוא, ובכלל זה גביית סכום העולה על החלק היחסי של ההוצאות הישירות כהגדרתן בדין;
• •(ב) כל גביית כספים מעבר להשתתפות בהוצאות מהווה הפרה יסודית של תנאי שימוש אלו;
• •(ג) שימוש ברכב לשם הפקת רווח כלכלי ללא רישיון מתאים מהווה עבירה פלילית.

3.3 חובת הכרת הדין: חלה חובה מלאה ובלעדית על המשתמשים להכיר ולציית לכל הדינים החלים על נסיעות שיתופיות, ובפרט לתקנה 84א' לתקנות התעבורה. החברה אינה מספקת ייעוץ משפטי בנושא.

3.4 חשיפות בגין חריגה: חריגה מהמגבלות הקבועות בסעיף 3.2 עלולה לגרור, בין היתר: (א) סיווג הרכב כ"רכב מסחרי" ופקיעת ביטוח החובה; (ב) אחריות פלילית ואזרחית; (ג) חיובי מס ושומה מרשות המסים; (ד) שלילת רישיון נהיגה; (ה) חסימת חשבון המשתמש לאלתר. החברה פטורה מראש מכל אחריות בגין כל אחת מתוצאות אלו.

3.5 העברה ישירה: הנוסע יעביר את דמי ההשתתפות ישירות לנהג בלבד. החברה אינה צד לעסקה ואינה אחראית להעברת התשלום, עיכוב בתשלום או הימנעות מתשלום וכמו כן לטיב הנסיעה או כל פגם בה. כל מחלוקת כספית או אחרת בין הנהג לנוסע תוכרע ביניהם בלבד.

פרק ד' – חוקיות, ביטוח ורישיונות

4. אחריות המשתמשים לציות לדין ולביטוח

4.1 הצהרות הנהג: הנהג מצהיר ומתחייב באופן מוחלט כי בעת השימוש בפלטפורמה ובעת כל נסיעה:

• •(א) הוא מחזיק ברישיון נהיגה ישראלי תקף לסוג הרכב;
• •(ב) הרכב תקין, עבר טסט תקף, ובטיחותי לנסיעה;
• •(ג) קיים לרכב ביטוח חובה תקף;
• •(ד) קיים לרכב ביטוח מקיף ו/או צד שלישי שאינם מכילים סייג המחריג נסיעות שיתופיות לצורכי השתתפות בהוצאות;
• •(ה) אינו תחת השפעת אלכוהול, סמים, או תרופות המשפיעות על הנהיגה;
• •(ו) אינו חשוד, נאשם, או מורשע בעבירת מין, אלימות, גזענות, או כל עבירה הפוגעת בשלומו של הזולת.

4.2 אחריות הנוסע לבדיקת ביטוח: מובהר ומוסכם כי: (א) החברה אינה מאמתת ואינה ערבה לקיומו, תוקפו, או היקף הכיסוי של כל ביטוח של הנהג; (ב) מוטלת על הנוסע האחריות הבלעדית לדרוש מהנהג ולאמת בעצמו כי קיים כיסוי ביטוחי מתאים טרם עלייתו לרכב; (ג) החברה לא תישא בכל אחריות בגין נזק שייגרם עקב היעדר כיסוי ביטוחי.

4.3 ציות לחוקי התעבורה: על כל משתמש לציית לכלל דיני התעבורה החלים. החברה לא תישא בכל קנס, עונש, סנקציה פלילית, או אזרחית שיוטלו על מי מהמשתמשים, וכל חיוב יחול על המשתמש המפר בלבד.

פרק ה' – כשירות משפטית ופרטיות

5. כשירות גיל

5.1 הגבלת גיל מינימום: השימוש בפלטפורמה ובשירות מותר אך ורק לאנשים שמלאו להם 18 שנים לפחות והם כשירים לפעולות משפטיות מחייבות על פי דין ישראלי.

5.2 הצהרות המשתמש: בהרשמה ו/או בשימוש, המשתמש מצהיר כי: (א) גילו 18 שנים לפחות; (ב) הוא כשיר לפעולות משפטיות מחייבות; (ג) כל המידע שמסר הינו נכון, מדויק ומלא; (ד) הנו מציית וימשיך לציית לכל החוקים, הכללים החלים וההיטלים והדרישות הממשלתיים והרגולטורים הנוגעים אליו ולשירות; (ה) שימושו בשירות לא נחתם, הושעה או בוטל בעבר; (ו) אינו מרשה לצד ג' לעשות את האמור לעיל.

בנוסף, מצהיר המשתמש בכל עת במהלך השימוש באתר ו/או באפליקציה כי יש לו סמכות מלאה להסכים להוראות הסכם זה, וכי אין כל הגבלה, מגבלה, התחייבות חוזית או חובה חוקית, המונעת ממנו לקיים את התחייבויותיו על פי הסכם זה.

5.3 אכיפת הגבלת הגיל: החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש הוכחת גיל ו/או זיהוי בכל עת ולחסום חשבון של משתמש שאינו עומד בתנאי הגיל ו/או הכשירות ו/או מפר את הוראות הסכם זה, ללא הודעה מוקדמת, פיצוי, או כל חבות אחרת.

6. פרטיות ומאגרי מידע

6.1 מדיניות הפרטיות: הפלטפורמה אוספת ושומרת מידע אודות המשתמשים (לרבות, אך לא רק מידע אישי, מספרי טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני, נתוני מיקום, היסטוריית נסיעות והרגלי שימוש) ("מידע משתמש"). איסוף ועיבוד מידע משתמש והשימוש בו על ידי זיפל, וכן מידע נוסף אשר זיפל עשויה לאסוף, יהיה כמפורט ובכפוף למדיניות הפרטיות של זיפל ("מדיניות הפרטיות") והמהווה חלק בלתי נפרד ממסמך זה.

6.2 הסכמה לאיסוף נתונים: המשתמש נותן הסכמתו המפורשת לאיסוף, שמירה, עיבוד ושימוש במידע משתמש בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות.

פרק ו' – התנהגות, חסימה

7. כללי התנהגות

7.1 קוד התנהגות: המשתמש מתחייב לנהוג בכבוד, הגינות ותום לב ובהתאם לדין. חל איסור מוחלט על: (א) התנהגות אלימה, מאיימת, או מסכנת; (ב) הטרדה מינית; (ג) הפליה מכל סיבה שהיא; (ד) מרמה, הונאה, התחזות או כל פעולה המפרה את החוק או פוגעת בשלומו וברכוש של אחר; (ה) הפרת פרטיות משתמשים אחרים.

7.2 מנגנון דיווח והגבלת אחריות אקטיבית: החברה עשויה להעמיד לרשות המשתמשים כלי לדיווח על התנהגות חריגה של משתמשים אחרים. מובהר ומודגש בזאת כי עצם קיומו של מנגנון דיווח אינו מטיל על החברה חובה לנטר משתמשים, לפעול כרשות אכיפת חוק, או למנוע מראש התנהגות פסולה. אחריות הביטחון האישי מוטלת על המשתמשים בלבד.

7.3 זכות חסימה: החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להשהות, להגביל ו/או למחוק חשבון ו/או נסיעה של כל משתמש, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת וללא כל חבות.

פרק ז' – קניין רוחני

8. קניין רוחני

8.1 בעלות: השירות, תכני המשתמש, העיצוב, הלוגואים, הגרפיקה, האייקונים, התמונות וכן בחירתם, קיבוצם וסידורם, התוכנה הקניינית של זיפל, אלגוריתמים וכל זכויות הקניין הרוחני בקשר אליהם, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, המצאות, פטנטים ובקשות פטנטים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגו, חומרים הניתנים להגנה בזכויות יוצרים, גרפיקה מלל, תמונות, עיצוב (לרבות ה-"look and feel" של השירות או כל חלק הימנו), מפרטים, שיטות, נהלים, מידע, ידע, נתונים, נתונים טכניים, מאפיינים אינטראקטיביים, קוד מקור וקוד אובייקט, קבצים, ממשקים, ממשקי משתמש גרפיים וסודות מסחריים, בין אם רשומים ו/או ניתנים לרישום ובין אם לאו (יחד, להלן: "קניין רוחני"), הינן רכושה הבלעדי של החברה. אינך רשאי להעתיק, להפיץ, להציג, לבצע, להעמיד לרשות אחר, לחקות, להעביר למדיה הניתנת לקריאת אדם, לבצע דה-קומפילציה, לפרק, להתאים, לתת רשיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להלוות, לעבד, לבצע קומפילציה, לבצע הנדסה הפוכה, לשלב עם תוכנה אחרת, לתרגם, לשנות או ליצור יצירות נגזרות של כל חומר הכפוף לזכויות הקנייניות של החברה, לרבות קניין רוחני של החברה, בעצמך או באמצעות מי מטעמך, בכל אופן או בכל אמצעי, אלא אם הותר במפורש בהסכם זה.

8.2 איסור שימוש: חל איסור מוחלט על העתקה, שינוי, התאמה, שכפול, הנדסה לאחור, כריית נתונים, שימוש מסחרי או כל שימוש אחר בקניין הרוחני של החברה ללא אישור מפורש מראש ובכתב של החברה.

פרק ח' – תקרת פיצוי

9. הגבלת חבות כוללת

9.1 תקרת פיצוי: מבלי לגרוע מהאמור בפרק ב' ומהוראות כל דין קוגנטי, מוסכם ומוצהר כי ככל שתיקבע אחריות כלשהי של החברה על ידי ערכאה מוסמכת, תקרת הפיצוי המקסימלית שבה תחויב החברה, מכל עילה ובכל מקרה, לא תעלה על סך של 100 ש"ח (מאה שקלים חדשים).

9.2 ויתור על נזקים עקיפים: בכל מקרה, החברה לא תהא אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, נסיבתיים, עונשיים, או אובדן רווחים, גם אם הוזהרה לגבי אפשרות נזקים כאמור.

פרק ט' – הוראות כלליות

10. דין חל וסמכות שיפוט

10.1 דין חל: על תנאי שימוש אלו, ועל כל סכסוך, מחלוקת או טענה הנובעים מהם או הקשורים לשימוש בפלטפורמה, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2 סמכות שיפוט: הסמכות השיפוטית הייחודית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז בו מצוי המושב הרשום של החברה בישראל.

11. שינוי תנאי השימוש

11.1 זכות לעדכון: החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתנאי השימוש וממדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ויכנסו לתוקף בתוך 7 ימים לאחר הפרסום כאמור. כל שינויים אחרים בהסכם זה ייכנסו לתוקף בתוך עשרים ואחד (21) ימים ממועד "העדכון האחרון", אלא במידה שהסכם זה יתוקן על מנת למלא כל דרישות משפטיו, ייכנסו תיקונים כאמור לתוקף באופן מיידי וללא הודעה מראש, כנדרש על פי דין.

11.2 הסכמה לשינויים: המשך השימוש של המשתמש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה את הסכמתו לתנאים המעודכנים והסכמה מלאה לגרסת תנאי השימוש המעודכנת.

שינויים בשירות

זיפל שומרת על זכותה לשנות, לתקן, לשפר, לבצע כל שינויים אחרים או להפסיק, באופן זמני או קבע, את פעילות השירות או כל חלק הימנה, ללא הודעה, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן, התכנים הכלולים בשירות עשויים להתרחב מבחינת תוכן וצורה, או להימחק בכל עת, מבלי שתינתן על כך הודעה. המשתמש מסכים כי זיפל לא תהא אחראית כלפיו או כלפי צד ג' בגין כל תיקון, השעיה או מחיקה של השירות.

12. רציפות השירות ואבטחת מידע

12.1 העדר התחייבות לזמינות: זמינות ותפקוד השירות תלויים בגורמים שונים, כגון רשתות תקשורת, תוכנה, חומרה, נותני השירותים והקבלנים של החברה. החברה אינה מתחייבת כי השירות יפעל או יהיה זמין בכל עת וללא הפרעות או כי השירותים בפלטפורמה יהיו חסינים מפני תקלות, או מפני גישה בלתי מורשית ואינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אי נוחות, עגמת נפש או הפסד שייגרמו עקב הפסקת שירות, הפרעות, תקלות, או גישה בלתי מורשית.

13. הודעות ודיוור שיווקי

13.1 הסכמה לקבלת דיוור: בהרשמה לפלטפורמה, המשתמש מסכים לקבל מהחברה הודעות תפעוליות, עדכונים, וכן דברי פרסומת והודעות שיווקיות באמצעי התקשורת השונים (לרבות SMS, דוא"ל, הודעות ומסרים באתר והודעות בדחיפה באפליקציה).

13.2 הסרה מרשימת התפוצה: הנך רשאי לבטל את הסכמתך לקבלת תוכן שיווקי בכל עת, על ידי משלוח הודעת סירוב לחברה בדרך שבה שוגרה אליו ההודעה, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. מובהר כי הסרה זו מהדיוור השיווקי תתאפשר בכל עת אך לא תחול על הודעות תפעוליות או חיוניות לשימוש בפלטפורמה.

14. אחריות מיסויית

14.1 חבות מס בלעדית על המשתמשים: כל חבות מס בגין קבלת דמי השתתפות או כל העברת כספים הקשורה לנסיעה תחול על המשתמשים בלבד. החברה אינה מנכה מס במקור, אינה גורם מדווח לרשויות המס בגין עסקאות בין המשתמשים, ואינה ממלאת כל תפקיד בקביעת חבות המס של המשתמשים.

15. שירותי מיקום

15.1 הסכמה לשיתוף מיקום: השימוש בפלטפורמה עשוי לדרוש גישה לשירותי מיקום (GPS). המשתמש מסכים לאיסוף, עיבוד ושיתוף נתוני מיקומו עם המשתמשים האחרים בנסיעה, לשם תפעול הפלטפורמה ובטיחות המשתמשים.

15.2 היעדר ניטור אקטיבי: איסוף נתוני המיקום אינו מהווה ניטור אקטיבי מצד החברה ואין בו תחליף לאחריות המשתמש לביטחונו האישי.

16. הגנת מגדר ומניעת הפליה

16.1 חריג לחוק איסור הפליה: הפלטפורמה עשויה לאפשר הגדרת נסיעה המיועדת לבני מגדר מסוים בהתאם לסעיף 3(ד)(1) לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, התשס"א-2000, בשל אופייה האינטימי של נסיעה שיתופית ברכב פרטי.

16.2 חובת כיבוד העדפה מגדרית: משתמשים מחויבים לכבד הגדרות מגדריות של נסיעות. הפרה תביא לחסימה מיידית ועשויה להביא לנקיטת הליכים משפטיים, לרבות תביעת נזקים ישירים ועקיפים.

17. כבודה ואוטונומיית הנהג

17.1 הצהרת כבודה: הנהג יסמן את מדיניות הכבודה בפלטפורמה. הנוסע מחויב לפעול בהתאם. סירוב הנהג לקבל כבודה החורגת מהמוסכם לא ייחשב הפרה.

17.2 אוטונומיית הנהג: הנהג הוא בעל הסמכות המלאה ברכבו הפרטי ורשאי לקבוע את סדרי הנסיעה (כגון סדר הישיבה, הפעלת בקרת האקלים (מזגן/חימום), ואת עצמת ותוכן מערכת השמע), וזאת תוך התחשבות סבירה בבקשות הנוסעים.

17.3 איסורים מוחלטים ברכב: אסורים עישון (לרבות אלקטרוני), אלכוהול, סמים, התנהגות אלימה, קולנית, או מאיימת. הפרה מקנה לנהג זכות להפסיק את הנסיעה ולהוריד את הנוסע במקום בטוח, מבלי שהדבר יטיל על הנהג או על החברה כל חבות משפטית או כספית כלשהי.

17.4 נהיגה כחוק: הנהג מתחייב לנהוג כדין ולעצור לאיסוף/הורדת נוסעים במקומות המותרים על פי חוק בלבד. כל קנס, עונש, או נזק בגין עצירה במקום אסור יחול על הנהג בלבד. החברה פטורה לחלוטין מאחריות בעניין זה.

18. קהל יעד וקהילה מורשית

18.1 כשירות הרשמה: הפלטפורמה נועדה לשרת קהל יעד ספציפי ומוגדר מראש (כגון אך לא רק קהילת הסטודנטים), וכן קבוצות, ארגונים או יחידים אשר קיבלו הרשאה מפורשת מאת הנהלת החברה (להלן: "הקהילה המורשית"). השימוש בפלטפורמה מותנה בהשתייכות מוכחת לקהילה המורשית ובאימות זהות כפי שייקבע על ידי החברה מעת לעת.

גישה בלתי מורשית מהווה "הסגת גבול" דיגיטלית ומשפטית ותגרור חסימה מיידית, דיווח לרשויות אכיפת החוק, ותביעה בגין נזקים ישירים ועקיפים, לרבות פגיעה במוניטין החברה.

19. שונות

19.1 כוח עליון: החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, טרור, שביתה, פגעי טבע, מגפה, קריסת תשתיות, או צו ממשלתי.

19.2 הפרדת סעיפים: במידה וייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מתנאי הסכם זה הינה חסרת תוקף, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן ובתחולתן של שאר הוראות התקנון, אשר יעמדו בתוקפן המלא, וההוראה הפסולה תוחלף בהוראה חוקית המשקפת ככל הניתן את כוונתה המקורית.

19.3 הסכם שלם: מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווה את מלוא ההסכמה בין המשתמש לחברה ומחליף כל הסכם, הבנה, מצג, או הבטחה קודמים בינהם, בין אם בכתב ובין אם בעל פה.

19.4 ויתור: ויתור של החברה על הפרת תנאי כלשהו אינו מהווה ויתור על הפרות עתידיות ואינו גורע מזכויות החברה.

19.5 יצירת קשר: ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: Contact@zippel.co.il

19.6 עדכון אחרון: מסמך זה עודכן לאחרונה ב-2026 ומחליף כל גרסה קודמת.